天猫超市迟迟不退款，损害消费者权益

网友保保_edX7794f 2024-03-22

已完结

线上退款关闭，线下退款后，一直拖着不给退费用，快递费也是买家垫付，需要天猫超市退回

投诉进度

用户申请完结

2024-03-23 18:52:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-03-23 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-22 20:34:06

用户发起投诉

2024-03-22 20:27:44

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