在日淘市集购买的东西拒绝发ems, 虚假宣传, 但东西是符合运送规定的,还引导客户到小众物流进行发货
网友保保_Lwv01hq7
已完结
我通过日淘市集购买了日本煤炉平台的游戏机, 机器锂电池内藏。且购买过程中煤炉还友善的提示我ems单包裹内锂电池内藏不能超过4块,没有给出任何不能使用ems运输,航空运输,海运都不能运输的提示(提示详情以上传至附件) 日淘市集一口咬定锂电池不能通过ems运送,不予开放ems运送的选项,即便在我表明即便退运,运费我自己承担的情况下仍然不给开放权限。(国际航空,海运同样也被关闭了选项) 我查询了日本邮政的官网及一些其他支持日本ems的平台, ems并未规定不允许运输锂电池, 只是需要按照他们的要求来运输。这让我也怀疑日淘市集有私心。 其他平台规定对ems规定的佐证已上传至附件中 日淘市集只提供给我交给其他转运公司的选项, 并且运到其他公司的运费只能由自己承担, 且日淘市集提供的转运公司运费标准也不公开, 只说运送到了才能计算。 就是说如果已经运到了, 但是开出了高价运费, 你不满意, 想再换其他公司, 你又要额外再支持一笔运费。 因为他们的各种"不确定", 我们可能要支出额外的两笔运费。 日淘市集以此种方式逼迫我花很多不必要的钱,极大提高了购物成本 解决方案1:需要日淘市集给予我的订单开放ems选项,因为无论退运与否,都只与日本邮政ems有关,日淘市集没有决定商品是否能够运输的权力 解决方案2:将运输至日淘市集指定的其他公司的日本市内运费以及该公司超出ems运费的部分在我未来支付后补齐
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