投诉顺丰快递运费纠纷

网友保保_p9vIZV6C 2024-03-23

已完结

您们好，我于3.14日使用顺丰快递邮寄三件设备从福建三明到广东广州，费用总共90元，我使用微信付款，广大信用卡付款优惠了1.18元！于16日完成派件，于是我联系该公司给我开具发票，但该公司只说只能开具88.82元优惠抵扣金额无法开具，我说优惠金额是信用卡给的跟你们公司无关，同时经过多次沟通，我也同意开具实付金额，前提是对方给出该笔订单的的实际到账金额，对方也不愿意出具，我现在的诉求就是：1、开具90元快递单显示的实际费用发票，2、如果只能开具88.82元也行，请该公司出具实际到账金额，烦请协助，谢谢

投诉进度

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2024-03-29 16:26:37

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2024-03-29 16:26:26

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已解决

解决方案

其它

平台跟进

2024-03-25 18:17:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-25 17:40:37

用户发起投诉

2024-03-23 17:22:24

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