未入住酒店不予退款

网友保保_4sZnkfJ2 2024-03-23

已完结

因为要去考试 所以提前半个月订了酒店 但是因为特殊原因去不了了 平台不予退款 打电话给酒店前台 他的态度恶劣 说这是酒店的规定不能退款 如果要退款就要扣一半的价钱 我觉得很不合理 正常酒店都是在入住前可以取消订单 我没有入住 并且也没有影响他销售 为什么不能给我退

投诉进度

用户申请完结

2024-03-23 17:53:43

平台跟进

2024-03-23 17:40:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-23 17:40:40

用户发起投诉

2024-03-23 17:37:09

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