美团买菜售过期饮品！消费者维权难

网友保保_sEav0JA1 2024-03-23

已完结

24年3月23日中午下单购买饮品，下午打开包装发现，脉动的生产日期为23年5月22日，保质期为10个月。已经过期。已经过期的产品小象超市（美团买菜）还在继续售卖给顾客，我遇到的这已经不是第一次，美团就是这样对消费者不负责任的？和客服沟通反馈，客服也只是说给我把这个饮料退单，没有任何其他说明或解决办法。还请平台严查美团买菜，保障消费者食品安全！

投诉进度

用户申请完结

2024-03-26 16:31:20

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款,改善服务,解释,道歉

平台跟进

2024-03-26 16:30:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 16:30:53

用户发起投诉

2024-03-23 21:48:02

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