投诉麗枫酒店服务态度差
网友保保_ib4EfE5S
已完结
本人预定酒店于当晚十一点接到酒店客服电话问我是否还要入住我说不住了且并未到店 酒店直接给我办理入住且收取全额房费 他说无法退款 我提出走平台流程退款他说好的 结果第二天平台告知酒店不同意退款也不同意有任何补偿多次申诉无果
投诉进度
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本人预定酒店于当晚十一点接到酒店客服电话问我是否还要入住我说不住了且并未到店 酒店直接给我办理入住且收取全额房费 他说无法退款 我提出走平台流程退款他说好的 结果第二天平台告知酒店不同意退款也不同意有任何补偿多次申诉无果