淘宝天天特卖工厂的产品质量不是一般的差

网友保保_jrD0LUG8 2024-03-24

已完结

2024.3.10从淘宝App的淘宝天天特卖工厂店购入一个价值5.96元的牙线棒盒，今日使用其牙线棒时发现牙线棒里面有异物，跟商家反馈过这个问题，商家只愿意补偿2元，协商无果后，便跟淘宝客服投诉其质量问题，淘宝客服却不作为，让我尽量跟商家协商，现在双方都不给我一个合理的解释与相应的赔偿方案，希望消费保能够帮我解决这个问题，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2024-04-06 17:44:22

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2024-04-06 17:42:01

用户发起投诉

2024-03-24 15:26:07

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投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

6元

投诉编号：

96895862

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