消费陷阱揭露：老庙黄金克重不明，违反价格法
网友保保_OTvrGAFb
处理中我于 2024.2.4 在当涂东大街老庙黄金店购买一口价黄金，导购员以“免工费”，“可以免费换款”，“和克重黄金价格差不多”等话术诱导 ，我在不知道黄金克重的情况下买了 4 件商品，期间有要求导购员称重，只是口头估计了一个重量给我，315 了解到一口价黄金陷阱 ，我自行称重，算下来要划八九百一克，严重超出现在的金价。我于 3 月 18 号和导购员沟通未果，投诉到 12315，商家拒绝与我沟通，终止调解。 第一，一口价商品，未告知克数，未明码标价，克重属于计量规格，金店此行为属于违规。 第二，未给标有克数的标牌，违反《价格法》规定，质保单及价格牌上只有总价，即使是工艺品，按件销售，不告知克重以及核准单价，也是侵犯了消费者的知情权和公平交易权。第三，同类产品只能换同类产品，强制消费，也是侵犯了消费者的公平交易权。 诉求：要求金店给我退款退货，过按总价换成克重产品。
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