易程商旅恶意欺骗消费者，要求对方退卡，并把我预存款退还给我。
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处理中本人于2023年9月3日在安徽省蚌埠市蚌埠南站被身穿工作装的工作人员拦下向我推销易程商旅贵宾卡，承诺冲1500送1500，办了卡后，每次买票会有10%的优惠。于是我花1500元办了一张易程航空的卡。 办卡后，2023年9月23日我按当时工作人员教给我的方法在网上买票，发现我账户内的3000元无法直接使用，于是，通过工作人员预留的联系方式联系，才被告知每次只能使用票价的10%，剩余的部分需要自己另外支付，只有在赠送的1500元消费完后，才能使用卡内个人的1500元。也就是说，我要花费15000元的高铁票后，才能启用卡内的个人冲的1500元，试问普通人群，何时才能消费完？更可气的是，很快他们修改了系统后台，变成每次优惠只有5%。后来，通过人工服务可以买大约优惠10%的票，但很快人工服务也跟我讨价还价。每次买票，都让人很不愉快！易程商旅恶意欺骗消费者，现发现网上有很多和我一样的受骗者。
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