投诉邮政延误晚点
网友保保_cUMOMaQL
已完结我于三月十九日在淘宝下单一件商品，我购买的商品于二十日发货，由邮政快递运输，我自身已经再三确定我的收货地址清晰准确没有错误，但是在此情况下邮政还是将我的包裹送错地址，我发现送错地址后当天立即联系了邮政客服，要求他们将包裹从错误的站点取出然后送到正确地址，客服说会催促处理。现在已经三天过去，我没有得到任何反馈，再联系客服也没有任何结果。
我只能自己去联系物流页面显示的邮政所电话，投揽部电话包括派送快递员的电话，以上都表示和自己没关系，都是上面分配的，拒绝为我解决问题。距离我下单已经过去五天，我仍旧没有拿到我的快递，客服也只是敷衍了事，并没有想要为我解决问题。
投诉进度
平台自动完结
2024-05-10 08:00:17
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-03-25 10:18:04
补充内容
这是物流页面显示的电话，都没有用，一个说是信息有误，我找错人了，另外几个都说和自己没关系，管不了，我无法理解官方显示在物流页面的电话竟然一个都没有用，那消费者该如何联系到自己的快递。
平台审核通过
2024-03-25 10:15:02
用户发起投诉
2024-03-25 10:09:50
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