苹果iMAC 24寸黑屏质量问题需免费维修
网友保保_FNYLdA8q
处理中我于2021年05月在苹果官网订购iMAC 24寸台式机电脑价格12999元。在保期间出现过几次待机黑屏状况，重启电脑后正常就没有在意。2024年3月5日再次出现待机后黑屏。这次重启后依然黑屏。联系客服后台式机把拿到苹果直营店售后。在强光下能透过屏幕可以看见苹果logo。初步判断背光灯不亮。过3日苹果工作人员打电话告知，换一块好的屏幕依然不亮。以此判断可能主板坏了。需要另换主板。我于是赶到苹果店让工作人员外接屏幕试试看。外接屏幕可以显示。工作人员此时说是主板的一个控制显示屏零部件坏了。 已知在无任何人为磕碰损坏的前提下，无缘无故黑屏。由于之前有出现过同样情况，由此判断在保期间就存在质量问题。对于一个台式机来说，两年多在没有任何原因情况下黑屏不能使用了。因硬件质量问题引起的金钱/时间成本损失让消费者承担是不能接受的！ 近年来苹果品控问题屡见不鲜。希望苹果公司重视产品质量问题，并尽快维修解决！
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