投诉微店售后服务欠缺
网友保保_atjyYht6
已完结我于2023年12月1日中午在微店买下吴世勋吧代理Me****365的产品ex****24台历+kkt平台特典卡，此产品吴世勋吧全权没有干涉，我于2024年3月14日上午10:46签收此件，并且第一时间录制了开箱视频也拍下了kkt特典卡的瑕疵，以便售后，吴世勋吧在微博上标明了售后的事议，特典卡的售后时间为签收后15天内，如果可以售后Me****365 15天内会给打电话，我本来不着急，但我看到微博评论里有人已经收到了Me****365的电话，而且我的车员还在等着他们的特典卡，如果你说这些有瑕疵的特典卡不能售后，那未免太过分，这几张特典卡有着过脸过头的瑕疵，影响了我的购物体验，而Me****dy 365一直不给我准确的答复，我只要求补发这些特典卡，并且补发的特点卡无暇
投诉进度
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://****.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
平台审核通过
2024-03-25 16:05:40
用户发起投诉
2024-03-25 15:57:37
展开全部
集体投诉
