投诉周大生退款纠纷

网友保保_m3dFLD23 2024-03-25

已完结

对象去买我指，也不知道这个销售怎么忽悠的， 千多一克卖给俺的彩金戒指，刚买的要回去换换就不让换了，然后也没说多少克，也没说多少钱克，回来一算一千多一克，她们质保单上面写着1.51克，但是没明确告诉我，也没让我签字确认，为什么没让我签字！签字！我有知情权，但是并没告诉我，去换黄金戒指也不换，为什么当时不说多少钱一克为什么不让我签字，是不是怕我看见了直接就退了，我现在的诉求就是要退款，欺骗消费者

投诉进度

企业完结

2024-03-25 16:29:29

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-25 16:25:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-25 16:25:28

用户发起投诉

2024-03-25 16:19:13

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