投诉布卡云电脑售后服务欠缺

网友保保_OEML0cm0 2024-03-25

已完结

强制充值，不充值没法玩。没有客服渠道，根本找不到人。有在微信有在微信上订单投诉，但很可惜回复人装聋作哑。排队时间长，游戏无法存档，回复人装聋作哑，收了钱没提供相应的服务。还查询数据，可惜技术根本不到家。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-10 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-26 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-26 09:26:24

用户发起投诉

2024-03-25 18:43:33

投诉信息

布卡云电脑

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

96900009

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