布卡云电脑售后服务不符，消费者维权难题

网友保保_OEML0cm0 2024-03-26

已完结

出售货品与实际不符，拒绝进行售后服务。客服装聋作哑，拒绝协商。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-10 08:00:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-26 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-26 03:31:46

用户发起投诉

2024-03-26 03:27:21

投诉信息

布卡云电脑

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

96901242

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