移动宽带长期未使用被扣费,要求退款销户

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158****7123这个号码下的移动宽带一直没人使用,每月在我的账号上扣取60元,通过APP查询发现是2019年就开始扣费了,我已经离开永康四五年了,这笔费用也被扣了四五年,我家住在温州龙港,发现扣款后特意跑一趟永康移动营业厅办理宽带注销宽带业务,移动营业厅说没有猫不能办理拆机业务,这让我无法接受,如果没有猫我的手机上就一直要收取60元/月吗?这是什么道理,这不是霸王条款吗?现在我要求移动公司帮我把宽带注销掉,同时我也要移动公司协助先查询我这条宽带有多长时间未使用过了,把我未使用期间扣除的所有宽带费退还给我,没使用记录且收费太土匪了。

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