中通快递丢件，急需赔偿

网友保保_188037 2024-03-26

已完结

2024年3月22日在淘宝平台木林森男鞋旗舰店,下单购买一双鞋，商家3月22日发中通快递，3月25日到达南通市海安市，看到中通z一直没配送，本人多次于中通官方客服催促配送，今日早上中通官方客服电话联系我说已经丢件了，本人要求中通快递尽快处理赔偿我的损失。

投诉进度

企业完结

2024-03-29 10:07:25

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

不是本公司的快件

企业跟进

2024-03-26 13:04:02

跟进内容

您好，这个是快递的件，我们这边是快运，您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康，生活愉快。

平台跟进

2024-03-26 11:26:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 11:26:03

用户发起投诉

2024-03-26 11:22:03

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