投诉百度网盘虚假宣传
网友保保_h3907U7L
已完结在2024年3月24日12点我在百度网盘这个软件上因有图片转Word的需要购买了该软件的超级会员，结果购买之后完全没有得到想要的结果，我是第一天开的会员，结果我很多功能没有办法使用，然后我在网盘里没有下载和上传过东西，而且如果存在欺骗和质量问题，难道不能和卖家商量退货吗?从下载百度网盘之后，我就从网盘试了一下视频能不能按它所说的流畅和高清，其实也和原来没什么差别，但是像很多图片转word等等，不是网络不好，就直接是转圈，我难道想会买一个残次品的东西吗?而且我给商家客服打电话不是电脑接，就是打不通，昨天打了十多个才有接听，说在明天下午之前给我回复，也就是3月25日，结果依然是没有任何回复，似乎是压根不放在心上，也不在乎消费者的权益，和客服联系，客服始终没有正面回应，一拖再拖，希望能够帮我尽快联系商家，尽快退款
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