投诉中通快递延误晚点

陈 2024-03-26

已完结

快递配送问题 不愿上门配送 之后我们妥协说放在1楼就行 但各种理由说快递不在他那边（当时快递物流显示异常并未退回） 让我们自己联系商家把快件送回他指定点 我不懂这是什么流程 望处理！

投诉进度

企业完结

2024-03-29 15:03:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，经调解，中通快递股份有限公司2024年3月29日回复：针对客户反馈的催件问题，经核实此件派送成功客户已收到

企业跟进

2024-03-26 16:18:08

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-03-26 13:51:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 13:51:31

用户发起投诉

2024-03-26 13:44:40

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