EMS快递延误严重影响签证出国时间

网友保保_rrGJDisc 2024-03-26

已完结

广州寄广州的快递，从22号寄到现在26号，里面是重要文件签证，已经严重影响了出国的时间，这损失谁承担，打电话给客服只会说帮我加急，23号开始没有更新过物流，3天时间停留在花都，原先显示过派送也是根本没有打过电话，揽投部电话不接关机，现在根本不知道快递到哪了，我要求尽快给我派送快递

投诉进度

用户申请完结

2024-03-26 17:06:00

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

平台跟进

2024-03-26 16:00:10

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-26 13:51:36

用户发起投诉

2024-03-26 13:45:01

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