投诉中通快递延误晚点

网友保保_ZEbLeBuI 2024-03-26

已完结

3月20日快递到后未打电话通知，私自放菜鸟驿站。我主动联系快递员让从菜鸟驿站取出给我打电话我下楼取。至今未有人联系我，中间打过几次网点电话无人解决，态度冷漠不予理睬。中通快递屡次这样不打电话通知，私自处理快递，希望能有力度的处理。

投诉进度

企业完结

2024-03-28 15:08:47

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-26 16:18:08

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-03-26 14:43:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 14:42:57

用户发起投诉

2024-03-26 14:37:16

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