饿了么自动扣费超级吃货卡到已经不使用的手机号拒不退款

网友保保_cUPXmKHc 2024-03-26

处理中

2323年3月12日开始，饿了么通过我的支付宝自动续费超级吃货卡，截止2024年3月18日，一共扣款129.92，续费的手机号（尾号0423）已经不在使用，与客服协商未果，必须要我提供（尾号0423）收到的验证信息，多次说明已经不再使用（尾号0423）的手机号，手机卡都扔了，客服反馈说没办法退款，不提供（尾号0423）的验证信息就没办法退款，充值到（尾号0423）的超级吃货卡也没有使用，客服打电话过来也是说没办法处理，没办法退款。

投诉进度

企业跟进

2024-03-27 13:19:10

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2024-03-26 15:32:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 15:32:13

用户发起投诉

2024-03-26 15:24:43

展开全部