投诉天猫超市商品丢失/损坏

网友保保_82tJzamx 2024-03-26

处理中

3月21日在天猫超市购买的牛奶外包装内部发现下体毛发 我的诉求是按《食品安全法》第一百八十四条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 发条里明文规定不足一千元按一千万算 天猫超市赔偿不符合法律规定 并且在牛奶中发现的下体卷曲毛发属于故意为之 下体毛发只有在脱裤子的情况下才会出现 所以我要求商家按照食品安全法进行1千元赔偿加物品退款 以及对商品异物做出解释

投诉进度

平台跟进

2024-03-27 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-26 18:24:58

用户发起投诉

2024-03-26 18:21:58

展开全部