ZARA售卖399元针织外衫质量问题拒退款
网友保保_a71UAMxm
处理中
商家售卖399元的针织外衫存在质量问题,起毛球严重,无法正常外穿,现以使用过为由拒绝退款,配合两次去现场并留存了衣服原件和小票给店家,无法确保这当中是否有其他操作,一直拖延时间不解决,存在欺骗消费者行为
投诉进度
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商家售卖399元的针织外衫存在质量问题,起毛球严重,无法正常外穿,现以使用过为由拒绝退款,配合两次去现场并留存了衣服原件和小票给店家,无法确保这当中是否有其他操作,一直拖延时间不解决,存在欺骗消费者行为