遗忘在酒店的充电器,被酒店前台私自给予其他客人使用,并且存在欺*行为
元宵
已完结
这个月17号入住他们家酒店,18号中午走的时候发现自己华为原装充电器忘带了,被遗忘在了酒店房间。然后立马给他们前台打电话问他们有没有发现,他们说发现了,并且为我保管,然后询问我什么时候去取,我说周末吧,也就是23,或者24号。但是我周五就去了,也就是22号我就去前台拿我的充电器。前台找了半天说没找到,然后他打电话问另一个没上班的前台,回答说不小心带回家自己拿去用了,说给我寄快递寄过来,我说可以,然后我就让他们给我发快递单号,可以从周五到现在,都没有给我发,我就问他们到底有没有寄出来,前台微信给我发了两张聊天截图,对方说寄出来了,快递单号晚一点发,等到今天中午依旧没给我发。然后我接到了一个电话,是酒店其他客户的电话,告诉我说充电器被他拿去用了,根本不是前台之前说的被前台自己拿回家用了。事实是前台私自取用我的东西,并且还把东西给予其他房客使用。他们欺*我,敷衍我,不解决问题。我就在想,房客遗忘的东西,不应该妥善保管吗,为什么会自己使用,甚至给其他客人使用。我现在给前台微信发消息对面已经不理我了。我只能投诉,维护消费者权益。我先通过其他平台投诉了,然后他们把充电器寄还给了我,但是我今天收到之后。根本就不是我原本的充电器,不是华为原装。很久很黑,而且显示对电池有伤害