投诉抖音购买2024安徽草莓音乐节滁州无法退票
张雨祥
已完结
本人于2024年3.22购买音乐节门票,由于不可抗力原因需要退票,现在商家和客服说不给退,根据他们的规则来办但是违反民法典以及消法,同时拨打商家电话一直无人接听,询问抖音客服主办方电话,拨打过去之后说不是主办方,找抖音去,在哪买的就去找谁,两边都在推卸,要求退款。
投诉进度
展开全部
张雨祥
本人于2024年3.22购买音乐节门票,由于不可抗力原因需要退票,现在商家和客服说不给退,根据他们的规则来办但是违反民法典以及消法,同时拨打商家电话一直无人接听,询问抖音客服主办方电话,拨打过去之后说不是主办方,找抖音去,在哪买的就去找谁,两边都在推卸,要求退款。