容声冰箱新到货没几天出现质量对方拒绝退换货

网友保保_jNo7Aj7E 2024-03-27

已完结

新买容声冰箱到货几天就不能制冷，售后师傅上门检查说制冷有问题要拉回去维修，我提供发票要求按照三包服务退换货，对方说我这台是样板机拒绝退换货，我查过容声公司的售后服务所有资料没有说过质量有问题样板机不接受退换货服务，而且国家法律规定只要商家销售出去的所有产品必须要承担相应的三包售后服务。

投诉进度

企业完结

2024-04-01 15:10:25

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

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平台跟进

2024-03-27 16:00:11

跟进内容

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2024-03-27 10:42:15

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2024-03-27 10:05:23

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