邮政快递丢失,理赔拖延问题

网友保保_CSe6sNen

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我于2月29号在邮政寄快递,一开始是进行了下单,但是快递员打电话给我说他提供不了包装让我取消订单,他直接给我带回去包装,快递员于29号下午拿走了我的快递,我要求的是29号给我寄走,结果3月2号才给我寄,3月4号快递到我这儿发现少了个内件,我就和快递员说帮我寻找一下,结果找了两个星期并没有什么结果,我就打电话给邮政进行了投诉,他在3月14号给我下了理赔工单,说确认快递丢失,3月14号到3月27号期间我进行了催促,但是他们那边只说了帮我催一下,他们那边一直说会有人给我打电话进行理赔的谈付问题,但是期间没有人给我打过电话,后面有个广东省客服跟我说只愿意赔偿六倍的邮费,他说因为我没有保价,但是我未保价的原因是快递员让我取消订单,所以我拒绝了该要求,我中途打电话很多次,他们一直说有收寄局那边跟我联系,但是收寄局那边打电话大概给我的意思就是说太贵了,不想赔,然后就一直拖,我去询问一下,我说什么时候能有结果,收寄局那边跟我说下个月都不一定有结果,因为距离快件丢失已经快一个月了,理赔都已经理赔了十几天了,一直没有什么进度,我打电话给那边,他们还说没有人进行理赔吗,我不知道他们怎么搞的

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