投诉安心保险理赔纠纷

网友保保_72314cf8 2024-03-27

已完结

我20170215在支付宝购买安心财产保险的恋爱险495元，于20230109进行报案且在20230307完成结案等待打款,待打款金额是9995元，当时告知是一个月工作日内完成打款，但是到现在一年多安心保险公司一直以财务系统结算有问题为理由一直拖延不肯打款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-03-28 17:59:22

处理结果

安心保险回复：该理赔案件，投诉人江焕忠已多次向监管部门进行投诉反馈，我司在接到投诉转办处理单后，已将公司目前的支付情况向其进行解释说明，但投诉人对此始终不认可，不同意等候公司支付问题恢复后进行处理，对此，投诉人处理专员已建议投诉人可通过法律途径进一步咨询解决。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-03-27 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-27 15:34:03

用户发起投诉

2024-03-27 15:30:16

投诉信息

安心财产保险

投诉问题：

理赔纠纷

投诉诉求：

赔偿理赔

涉诉金额：

9995元

投诉编号：

96906708

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