安心保险虚假宣传导致理赔纠纷

网友保保_wwco9AKf 2024-08-06

已完结

在这家公司购买恋爱保险，从去年12月到理赔阶段，已经过去8个月，至今找不到当事公司人处理理赔工作，先需9995元赔偿马上到账

投诉进度

用户评价

2024-08-08 18:40:23

品牌评价

根本没有处理问题，也没给出任何处理方案，甚至连处理时间都没给出，全文就一个等，这是解决问题的态度

消费保投诉平台完结

2024-08-08 18:34:27

处理结果

安心保险回复：您反馈的理赔案件，客户已多途径进行投诉，关于我司支付情况尚在解决中，投诉专员建议耐心等候，如情况恢复，我司会安排处理，但暂时还是无法即刻支付。对此结果，客户一直不满意。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-08-07 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-07 00:05:43

用户发起投诉

2024-08-06 23:59:37

投诉信息

安心财产保险

投诉问题：

虚假宣传理赔纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

9995元

投诉编号：

97444863

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