投诉万和(热水器)送货安装问题 网友保保_DEx5yxEc 2024-03-27 已完结 2023年8月安装了一个万和热水器,师傅安装连接错了公用电管和水管,导致7个月平均每个月多用500度电,共计3500度电,万和师傅来看过,承认是他们的问题,但不赔偿损失 投诉进度 用户申请完结 2024-03-28 11:15:35 解决方式 已解决 解决方案 赔偿 用户补充投诉 2024-03-27 15:43:22 补充内容 我于23年8月在京东购买一台万和热水器,师傅上门安装,接错了公用水管和电管,导致每个月耗电量接近1000度,远超平常,师傅上门看过后,承认自己的问题导致的损失,但认为客户有责任,赔偿金额只愿意承担一半! 平台跟进 2024-03-27 15:39:07 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-27 15:39:06 用户发起投诉 2024-03-27 15:33:41 展开全部