水之蔻直播间虚假宣传,引导人购买后不付责任
网友保保_PtObTkZQ
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直播间购买身体乳,说没有用可以退款,然后我从淘宝买了一单用完了一点效果没有,我看评论有说好用的,又从抖音下单了一个,又用了一段时间,还是没效果,联系抖音客服,说是用过了不能退,还说我在淘宝也买了一单害怕我是退的淘宝的,淘宝是好几个月之前买的了,搞不懂现在的客服都什么脑回路
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