投诉匹克商城售后服务欠缺

网友保保_ZrTEzJra 2024-03-28

已完结

本人于2023年3月19日收到在抖音匹克服饰旗舰店购买的运动鞋一双，试穿了后，感觉效果不好，并立即退回。七天无理由退货退款，退还后经售后鉴定影响二次销售。本人只试穿了下，鞋底蹭点灰，完全可以擦掉，商家此举有故意设置退货门槛之嫌。严重浪费本人时间、精力，建议给予商家严厉处罚。

投诉进度

用户评价

2024-03-31 19:13:06

用户申请完结

2024-03-31 19:12:50

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2024-03-28 13:43:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-28 13:43:42

用户发起投诉

2024-03-28 13:40:23

投诉信息

匹克商城

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

139元

投诉编号：

96909940

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