投诉微信交易售后服务欠缺

网友保保_6VXyZemi

处理中

本人薛凯龙于2024年3月21日 17.34分找到微信:年华(销售) fe********99(朱雨辰) 购买7号 :165实体娃娃 硅胶植发头花费880元。 在2024年3月27号收到货,到付83元 开箱验货发现货物不服,随后就联系朱雨辰(年华销售)告知货物错误。 随后朱雨辰联系快递承运方顺丰公司济南网点,在此同时卖方朱雨辰称快递员搞错给两方发错地址,随后朱雨辰给了我收到我货物的人微信,微信名称:过路(lo****m8) 贿赂快递人员 说给好处费 过路(lo****m8)以为我是快递员所以发了以下话 随后我就联系快递公司顺丰快递,进行核实。 在今早我再次联系过路(lo****m8) 又说了一句话 :快递公司已经帮我处理好了,你查不到任何信息。 联系卖家也确定了卖家朱雨辰确实3月26号发出7件货物,但是济南公司联系我说只有一件货 随后我又问济南顺丰快递查询到朱雨辰发了7件货但是 不是同一个地方发出的。 投诉卖家不负责任,快递公司有隐瞒情况。要求商家退款

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