投诉顺丰快递货物损坏
网友保保_eFd9MX2k
已完结3.25号顺丰派送的佳能相机，收件方全程录像，发现相机镜头盖子打不开，然后拒收。我寄出的时候也有全程录像，快递员打包的时候镜头盖是可以取下的，当时快递员还拍了照。我认为是快递公司运输的问题。现在3天过去了，没有任何解决方案。一直说向上反馈，现在有要求我方签收，然后去检测鉴定损失。我就很奇怪，是快递运输过程中出现的问题，还要求我去定损？我也查了相关资料，到付件拒收，因为运输有问题，运费理应快递公司承担，现在快递公司要求我付运费。再自己去鉴定损失，我认为不合理！！！ 我和收方诉求一直都是，快递公司想办法把相机镜头盖打开，如果镜头没有受损，收件方可以继续收货。但现在顺丰快递公司不愿意他们打开镜头，理由是怕损坏相机！！
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