爱回收虚假质检压价事件投诉

网友保保_uzrbRc4R 2024-03-28

已完结

投诉爱回收-京东拍拍回收上质检师为压价虚假出质检报告 3月24日我在京东以旧换新平台上下了订单，以三部旧手机来以旧换新，其中我的一部旧手机p50e是我在2022年购买，手机保护的很好，可能会有正常的生活使用痕迹，但是觉得没有维修过，京东上门拿到后，寄到爱回收的质检中心，竟然说我这部手机存在维修情况，把本来估计1100元的价格压到了600元，且平台上没有联系质检师的方法，质检师声称存在维修情况也没有在质检报告内提出任何的证据，平台上只告诉我确定就可以放款，却没有提供任何的联系投诉申诉通道！

投诉进度

企业完结

2024-04-01 11:53:34

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

此单已跟用户解释，机器帮其退货申请重新回收，谢谢

企业跟进

2024-03-30 13:12:42

跟进内容

已跟进

平台跟进

2024-03-28 21:06:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-28 21:05:51

用户发起投诉

2024-03-28 21:02:18

展开全部