客服不回复，引导线下交易，货不对版
网友保保_64d6d22e
已完结
淘宝上看中的鞋子，然后支付不了，询问商家说支付宝扫码下单发出，然后就扫码支付了，现在鞋子到货和当初的不一致，店铺也关闭了，淘宝客服也退不了款，商家也不回复消息
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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