拼多多退款不公，客服擅自修改金额
网友保保_FZaWaS7Y
已完结我在拼多多上购买壹号本显卡坞(外置 显卡)，他宣传该商品轻巧便携“仅重800多克，装口袋就能带走”。但收到货发现还有一个340瓦的巨无霸充电器!一般的显卡坞都是内置电源，只需要一根电源线就行，所以在收到拆开以前我根本无法预知他这个还有个巨大的充电器! 加上充电器，体积和重量都远不是他宣传的那样便携 我找商家退货，商家却说外包装拆开就不能退。但他商品介绍里故意隐瞒，我不拆开根本不可能知道，拆开又不许退!这不是霸王条款吗? 我申请平台介入，拼多多客服却在没有告知我的情况下，偷偷把我退款金额调低了500元，然后通知我申请通过，退货就行。幸亏我查看详情时候发现退款金额不对! 我现在投诉拼多多放任虚假广告宣传，误导消费者!要求原价退款!另外投诉他的客服擅自修改退款金额，侵害消费者知情权和选择权!
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