关于食品变质发霉的情况
网友保保_PfijbV0x
处理中本人在网上拼多多金宝师旗舰店购买四包车仔面，购买时间2024.3.20，过后时间3.27号，发现食品有变质发霉，在此还检查生产日期和保质期，都没有过期的情况，食品发生有变质发霉，于是跟商家协商过程中，发送图片，小视频，商家只同意补货或者退款，本人不同意，要求赔偿，也没有得到解决。根据法条依据:《食品安全法》第148条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
投诉进度
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