微信数据恢复服务欺诈行为投诉

网友保保_DgtptIvK 2024-03-29

已完结

本人下载该软件，通过该软件的主页购买微信数据恢复服务，并支付了服务88元。后该公司让我自行恢复，到恢复数据的关键节点后对方要求我支元方可对数据进行恢复，否则该服务终止，费用不退还。整个过程中对方参与的部分只有发数据恢复流程的pdf文档给我，并没有任何实质的动作是针对我所购买的恢复好友服务的。且咨询客服退费时客服以已经有人对接就算服务已经使用了，所以不能退款为理由拒绝退款。 我的诉求是请该平台全额退款。

投诉进度

企业完结

2024-03-29 14:11:55

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-29 07:52:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 07:51:54

用户发起投诉

2024-03-29 07:49:32

展开全部