投诉大发少女淘宝店铺虚假发货拒不退款，淘宝平台客服不解决问题
网友保保_cQBbMvYq
已完结3月28号派送到河南商丘，但不是本人签收。联系物流后发现不是鞋没有鞋，是小泡沫袋，疑似虚假发货或者刷单。商家要求我改为退货退款,理由填不喜欢。可是我没有收到货，也不是我的原因导致退款。经过一天协商商家拒绝我退款。淘宝平台介入，依旧要求我等待商家处理。商家拒绝难道钱就要不回来了?平台是否和商家一个战线。本人只是诉求立刻退款。
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