快团团团长恶意不退款不处理，充值没到账钱也不退，钱打了水漂还被团长嘲讽有本事自己想办法

网友保保_5yQbkfZg 2024-03-29

已完结

在拼多多旗下的快团团下单的小小优趣会员充值，订单上是288元，团长微信承诺下单返现最后充值价是178元，承诺两天内充值到账，结果并没有充值，申请退款，团长不处理，微信找到她询问一天不回复，还把我从她的购物群里踢出去，冷暴力处理我的问题，我在闲鱼找到她，她说话难听让我有本事自己想办法并把我拉黑，现在团长故意恶意不退款不处理，快团团客服投诉无望回复我没办法联系不上团长，拼多多多次投诉还没结果没退款，钱打了水漂，团长恶意不退，现诉求希望尽快退款，给我带来了困惑。

投诉进度

用户申请完结

2024-03-31 07:22:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-03-29 14:04:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 14:04:17

用户发起投诉

2024-03-29 11:49:33

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