衣服严重质量问题
网友保保_en0bwF4s
处理中本人于2024年2月2日去含山凡人优品店购买了一件薄棉外套，由于当地气温一直不高，就一直搁置在家中未穿，最近气温回升，打算穿这件衣服，因购买时外套上有点脏，想着价格也不贵只是灰尘到时候洗一下就好了，结果在穿前简单洗了一下，洗完晾干后严重缩水，导致现在无法正常穿，后联系门店即官方客服，回复都说因购买时间比较长现在无法处理此事，我是凡人优品老顾客了，一般有点小问题我是不会去找他们，但是这次我一次都没穿就这样去找他们他们竟然是这种敷衍的态度，因为现在上新都比较早，比如我现在买春装我可能要到一个月或者两个月后才能穿到，难道提前买到时候才穿就不能售后了吗？如果是这样，谁还敢这样买衣服？
投诉进度
展开全部
