票牛拒绝退票侵犯消费者权益
网友保保_xKLhUAfr
处理中3月28日凌晨一点在一个票牛APP上购买两张演唱会门票，后听说票牛口碑特别差，会出现假票，甚至不出票不退款的欺诈行为，于当天上午十点十七分左右向该软件平台客服要求退票，但是客服拒不退票，理由是他们不支持退票，后又尝试多次，客服均以敷衍了事，平台显示一直都是待开票发货，我要求退票，对方一直拒不退票，不提供退票服务是侵犯消费者权益的霸王条款
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