投诉云智充虚假宣传

网友保保_yFVABBd3 2024-03-29

已完结

我已经提交了退费申请，每次点击APP人工客服时候，直接提示对话结束，我根本联系不到对方，无法对话，承诺退费，却一直不退费，拆除云智充的机器后，还在提醒我充值。

投诉进度

企业完结

2024-03-31 17:18:52

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-29 18:07:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 18:07:09

用户发起投诉

2024-03-29 18:03:56

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