投诉罗森商品质量问题

网友保保_tnZHWbOH 2024-03-29

已完结

2024年3月28日21：00整在千灯炎中路283号罗森便利店购买手撕奶酪棒，买回家发现这个东西是发霉的，随后去到店里问员工，她也拍照取证了说第二天给我结果，协商我的诉求按照法律来赔偿，随后她让我晚上过去看批次，等我去到她来句按照正常我手里买的批次应该是卖完的，现在已经不承认我在她店里买的了，

投诉进度

用户申请完结

2024-04-08 09:58:47

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

平台跟进

2024-03-30 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-29 19:01:19

用户发起投诉

2024-03-29 18:58:39

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