58同城和58到家互相推诿，15天课程只上半天无法退款！不要解释！要求按协议退款3250.8元！

网友保保_ayoTD09N 2024-03-29

已完结

3月16日和58到家签订就业指导服务使用协议，15天线下课程只上半天，其他服务均未享受，3月17日上午我要求中止协议退款，但58到家告知不能退款。协议第五项违约责任：若因甲方原因导致乙方提供的服务未能完成需解除本协议的，则甲方需向乙方支付服务费用的30%作为违约金，乙方需将甲方尚未发生的服务费用予已退还。根据协议规定，请58同城退还剩余70%费用即3250.8元！另外，不接受58同城和58到家任何解释，请按照协议约定，直接退款！退款！退款！

投诉进度

用户评价

2024-03-30 10:20:58

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58到家客服不处理，无法退款！

企业完结

2024-03-29 21:01:04

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-29 19:42:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 19:42:48

用户发起投诉

2024-03-29 19:38:37

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