东航霸王条款限制退票权
网友保保_OWDmKdNY
处理中我三月份在东航官网订购4月7日太原到无锡的机票，后因发现怀孕，不能乘坐飞机，提出全额退票申请。官网无法提供线上提交材料入口，不能线上提交。要求必须邮寄相关资料，不然无法退票。东航属于霸款条约，给消费者增加退票门槛。
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