拼多多售后退款纠纷

网友保保_87bbcaea

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我在拼多多平台同一个商家买了多件毛衣,商家用一个快递只给我寄了部分商品,所以只有1个快递单号。我签收了就显示商品全部签收,我要退款没收到的商品商家一直驳回,至今已过去将近1个月,平台扣了我的钱,货物我却没有收到,多次联系不上拼多多的人工客服,请求帮忙处理退款,我有跟商家的聊天记录证明我没有收到货,我多次申请,商家多次驳回,时间到了强行关闭售后通道导致本人钱财2失,就是钱也不退,东西我也没有

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