屈臣氏闪电送订单未送达投诉

网友保保_oo3haC4A 2024-03-31

处理中

昨天晚上在小程序下单 是闪电送但是等了一个晚上 都没有动静 一直显示在已捡货 中途甚至没有电话通知顾客情况 后面取消订单 什么原因都尝试了 却一直被店家拒绝 打电话给客服沟通也无效被挂断电话了 一直无果 这是对我们消费者的态度吗 我这么信任你们

投诉进度

企业跟进

2024-04-09 09:15:53

跟进内容

#20****09-43****12已建工单跟进处理，请耐心等待

平台跟进

2024-04-08 17:43:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-08 17:43:43

用户发起投诉

2024-03-31 14:05:44

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